L’accessibilità digitale in segreteria: istruzioni pratiche per il 2026

Ogni istituzione scolastica è tenuta a rispettare una serie di obblighi in materia di accessibilità digitale per garantire che i servizi online siano fruibili da tutti, incluse le persone con disabilità. Questi adempimenti derivano dalla Legge Stanca e dal D.Lgs. 106/2018 e si dividono in scadenze annuali e pratiche quotidiane

Scadenze annuali obbligatorie

Ogni anno la scuola deve adempiere a due obblighi principali sul portale dell’Agenzia per l’Italia Digitale (AgID):
• Obiettivi di accessibilità (entro il 31 marzo): La scuola deve dichiarare gli interventi programmati per l’anno in corso volti a migliorare l’inclusione digitale, come ad esempio la formazione del personale o la sistemazione del sito. Il link generato andrà inserito nella sezione “Amministrazione Trasparente”.
• Dichiarazione di accessibilità (entro il 23 settembre): Va redatta per ogni sito web o applicazione della scuola, dichiarando l’effettivo stato di conformità alle direttive tecniche (WCAG) e indicando le eventuali parti non accessibili. Il link di questa dichiarazione deve essere posizionato nel footer del sito istituzionale.

Adempimenti continui e pratici

Oltre alle dichiarazioni formali, la segreteria deve garantire l’accessibilità dei contenuti pubblicati quotidianamente:
• Documenti accessibili: Dal 2013, tutti i file caricati online (circolari, moduli, determine) devono essere leggibili dai software per non vedenti. È fondamentale evitare le scansioni di documenti cartacei, utilizzando invece file testuali (Word o PDF nativi) strutturati correttamente con titoli e intestazioni.
• Meccanismo di feedback: Il sito della scuola deve includere una pagina dedicata o un modulo per permettere agli utenti di segnalare eventuali barriere digitali riscontrate durante la navigazione

Il ruolo della segreteria

Nelle scuole, la responsabilità giuridica di questi adempimenti ricade sul Dirigente Scolastico, in quanto ricopre il ruolo di Responsabile per la Transizione Digitale (RTD).
Operativamente, però, il Dirigente può delegare il DSGA o un assistente amministrativo per la compilazione materiale delle dichiarazioni. Dal gennaio 2026, il portale AgID ha introdotto un nuovo sistema di accessi: entrerai nel portale con il tuo SPID personale selezionando il ruolo di “Delegato”, e potrai operare solo dopo che il Dirigente (o un altro “Amministratore”) avrà approvato la tua richiesta di abilitazione.